Кажется, что это врождённое. Но Екатерина из команды Encore Fitness — проекта, который считают эталоном сервиса — уверена: искренность можно не только найти, но и вырастить.
Она управляет рецепцией. Теми самыми людьми, с которых начинается впечатление о клубе.
С Екатериной мы поговорили о:
— трёх качествах, без которых нет сервиса
— том самом «чутье», которое важнее шаблонов
— и о том, как руководитель формирует «своё поле» и подбирает команду не только по резюме
💬 «Хочется дать клиентам чуть больше. Эмоций. Внимания. Индивидуальности».
Вот что такое настоящий сервис.
📲 И здесь технологии работают не вместо сервиса, а вместе с ним.
Fitbase помогает выстраивать процессы, чтобы внимание не уходило в таблицы, а оставалось на клиентах.
Напоминания, задачи, доступ к истории визитов — всё это освобождает сотрудника, чтобы он мог делать главное: быть живым и внимательным.
👉 Слушайте интервью — короткое, по делу.
И подумайте: ваша команда сейчас обслуживает клиентов — или просто обслуживает процессы?
================================================
🎁 Попробуйте бесплатно программу ФитБейс: https://clck.ru/3Qu3yE
📱 Мобильное приложение для клиентов: https://clck.ru/3Qu425
🗓 Онлайн-расписание - Виджет: https://clck.ru/3Qu44C
🕹 Пробный период на 7 дней: https://clck.ru/3Qu45r
================================================
Такой управленец — Нелли Хусаинова из сети клубов WeGym. В интервью она рассказала, с чего начинается её день и какие цифры — под контролем с утра пораньше.
💬 «Сначала — команда, а дальше — цифры.»
✨ Аналитика для неё — это не отчёт ради отчёта. Это точка опоры в принятии решений.
Каждое утро — сверка, всё ли на местах:
— есть ли клиенты в зале
— актуальны ли тренировки
— как идут продажи
📱 И, конечно, без Фитбейс — никуда. Даже в отпуске:
«Иногда стараюсь не лезть. Но рядом муж — и он уже проверил всё в системе».
📌 Так выглядит здоровая рутина управляющего, когда:
— цифры не нужно собирать вручную
— расписание доступно в один клик
— команда на связи, а процессы — под контролем
🤝 Похоже на вас? Или утро проходит совсем иначе?
💬 Расскажите, с чего начинается ваш день управленца
================================================
🎁 Попробуйте бесплатно программу ФитБейс: https://clck.ru/3Qu3yE
📱 Мобильное приложение для клиентов: https://clck.ru/3Qu425
🗓 Онлайн-расписание - Виджет: https://clck.ru/3Qu44C
🕹 Пробный период на 7 дней: https://clck.ru/3Qu45r
================================================
Реальное мнение от владельца фитнес-клуба
На выставке мы поговорили с Марком Кучеровым, владельцем фитнес-клуба Lumière. Обсудили то, о чём все думают — но не все решаются внедрять:
«Автоматизация — это не опция. Это необходимость. Всё движется вперёд: рынок, технологии, потребитель.
И тот, кто не пойдёт в ногу — просто погорит.
Автоматизация — это не про моду. Это про то, чтобы исключить ошибки, сэкономить время и работать как взрослый бизнес, а не как “табличка и блокнот”.
💬 Звучит резко? Потому что это реальность рынка.
Сегодняшний клиент ждёт удобства. А вы не можете себе позволить “человеческий фактор” в учёте и продажах.
📲 Fitbase — это уже не «чуть удобнее». Это уже новый стандарт.
Согласны? Или до сих пор эксель-таблицы — наше всё?
================================================
🎁 Попробуйте бесплатно программу ФитБейс: https://clck.ru/3Qu3yE
📱 Мобильное приложение для клиентов: https://clck.ru/3Qu425
🗓 Онлайн-расписание - Виджет: https://clck.ru/3Qu44C
🕹 Пробный период на 7 дней: https://clck.ru/3Qu45r
================================================
================================================
🎁 Попробуйте бесплатно программу ФитБейс: https://clck.ru/3Qu3yE
📱 Мобильное приложение для клиентов: https://clck.ru/3Qu425
🗓 Онлайн-расписание - Виджет: https://clck.ru/3Qu44C
🕹 Пробный период на 7 дней: https://clck.ru/3Qu45r
================================================
Это бесплатное клиентское приложение от Fitbase:
✅ Онлайн-запись
✅ Напоминания
✅ Оплата прямо в телефоне
✅ Всё под рукой — без звонков
🙅♂️ Никаких:
«А я записан?»
«А как отменить?»
Всё просто. Всё бесплатно для Вас и для клиента.
☝️ Смотрите, как это выглядит — и сохраните, чтобы не забыть.
================================================
🎁 Попробуйте бесплатно программу ФитБейс: https://clck.ru/3Qu3yE
📱 Мобильное приложение для клиентов: https://clck.ru/3Qu425
🗓 Онлайн-расписание - Виджет: https://clck.ru/3Qu44C
🕹 Пробный период на 7 дней: https://clck.ru/3Qu45r
================================================
Хочешь больше полезных материалов?
Подпишись на наш телеграм бот 👉 https://t.me/Fitbase_study_bot
================================================
🎁 Попробуйте бесплатно программу ФитБейс: https://clck.ru/3Qu3yE
📱 Мобильное приложение для клиентов: https://clck.ru/3Qu425
🗓 Онлайн-расписание - Виджет: https://clck.ru/3Qu44C
🕹 Пробный период на 7 дней: https://clck.ru/3Qu45r
================================================
Хочешь больше полезных материалов?
Подпишись на наш телеграм бот 👉 https://t.me/Fitbase_study_bot
================================================
🎁 Попробуйте бесплатно программу ФитБейс: https://clck.ru/3Qu3yE
📱 Мобильное приложение для клиентов: https://clck.ru/3Qu425
🗓 Онлайн-расписание - Виджет: https://clck.ru/3Qu44C
🕹 Пробный период на 7 дней: https://clck.ru/3Qu45r
================================================
Хочешь больше полезных материалов?
Подпишись на наш телеграм бот 👉 https://t.me/Fitbase_study_bot
================================================
🎁 Попробуйте бесплатно программу ФитБейс: https://clck.ru/3Qu3yE
📱 Мобильное приложение для клиентов: https://clck.ru/3Qu425
🗓 Онлайн-расписание - Виджет: https://clck.ru/3Qu44C
🕹 Пробный период на 7 дней: https://clck.ru/3Qu45r
================================================
Хочешь больше полезных материалов?
Подпишись на наш телеграм бот 👉 https://t.me/Fitbase_study_bot
================================================
🎁 Попробуйте бесплатно программу ФитБейс: https://clck.ru/3Qu3yE
📱 Мобильное приложение для клиентов: https://clck.ru/3Qu425
🗓 Онлайн-расписание - Виджет: https://clck.ru/3Qu44C
🕹 Пробный период на 7 дней: https://clck.ru/3Qu45r
================================================
Хочешь больше полезных материалов?
Подпишись на наш телеграм бот 👉 https://t.me/Fitbase_study_bot
================================================
🎁 Попробуйте бесплатно программу ФитБейс: https://clck.ru/3Qu3yE
📱 Мобильное приложение для клиентов: https://clck.ru/3Qu425
🗓 Онлайн-расписание - Виджет: https://clck.ru/3Qu44C
🕹 Пробный период на 7 дней: https://clck.ru/3Qu45r
================================================
Хочешь больше полезных материалов?
Подпишись на наш телеграм бот 👉 https://t.me/Fitbase_study_bot
================================================
🎁 Попробуйте бесплатно программу ФитБейс: https://clck.ru/3Qu3yE
📱 Мобильное приложение для клиентов: https://clck.ru/3Qu425
🗓 Онлайн-расписание - Виджет: https://clck.ru/3Qu44C
🕹 Пробный период на 7 дней: https://clck.ru/3Qu45r
================================================
Хочешь больше полезных материалов?
Подпишись на наш телеграм бот 👉 https://t.me/Fitbase_study_bot
================================================
🎁 Попробуйте бесплатно программу ФитБейс: https://clck.ru/3Qu3yE
📱 Мобильное приложение для клиентов: https://clck.ru/3Qu425
🗓 Онлайн-расписание - Виджет: https://clck.ru/3Qu44C
🕹 Пробный период на 7 дней: https://clck.ru/3Qu45r
================================================
Хочешь больше полезных материалов?
Подпишись на наш телеграм бот 👉 https://t.me/Fitbase_study_bot
================================================
🎁 Попробуйте бесплатно программу ФитБейс: https://clck.ru/3Qu3yE
📱 Мобильное приложение для клиентов: https://clck.ru/3Qu425
🗓 Онлайн-расписание - Виджет: https://clck.ru/3Qu44C
🕹 Пробный период на 7 дней: https://clck.ru/3Qu45r
================================================
Хочешь больше полезных материалов?
Подпишись на наш телеграм бот 👉 https://t.me/Fitbase_study_bot
================================================
🎁 Попробуйте бесплатно программу ФитБейс: https://clck.ru/3Qu3yE
📱 Мобильное приложение для клиентов: https://clck.ru/3Qu425
🗓 Онлайн-расписание - Виджет: https://clck.ru/3Qu44C
🕹 Пробный период на 7 дней: https://clck.ru/3Qu45r
================================================
Хочешь больше полезных материалов?
Подпишись на наш телеграм бот 👉 https://t.me/Fitbase_study_bot
================================================
🎁 Попробуйте бесплатно программу ФитБейс: https://clck.ru/3Qu3yE
📱 Мобильное приложение для клиентов: https://clck.ru/3Qu425
🗓 Онлайн-расписание - Виджет: https://clck.ru/3Qu44C
🕹 Пробный период на 7 дней: https://clck.ru/3Qu45r
================================================
Хочешь больше полезных материалов?
Подпишись на наш телеграм бот 👉 https://t.me/Fitbase_study_bot
================================================
🎁 Попробуйте бесплатно программу ФитБейс: https://clck.ru/3Qu3yE
📱 Мобильное приложение для клиентов: https://clck.ru/3Qu425
🗓 Онлайн-расписание - Виджет: https://clck.ru/3Qu44C
🕹 Пробный период на 7 дней: https://clck.ru/3Qu45r
================================================
Хочешь больше полезных материалов?
Подпишись на наш телеграм бот 👉 https://t.me/Fitbase_study_bot
================================================
🎁 Попробуйте бесплатно программу ФитБейс: https://clck.ru/3Qu3yE
📱 Мобильное приложение для клиентов: https://clck.ru/3Qu425
🗓 Онлайн-расписание - Виджет: https://clck.ru/3Qu44C
🕹 Пробный период на 7 дней: https://clck.ru/3Qu45r
================================================
Хочешь больше полезных материалов?
Подпишись на наш телеграм бот 👉 https://t.me/Fitbase_study_bot
================================================
🎁 Попробуйте бесплатно программу ФитБейс: https://clck.ru/3Qu3yE
📱 Мобильное приложение для клиентов: https://clck.ru/3Qu425
🗓 Онлайн-расписание - Виджет: https://clck.ru/3Qu44C
🕹 Пробный период на 7 дней: https://clck.ru/3Qu45r
================================================
Хочешь больше полезных материалов?
Подпишись на наш телеграм бот 👉 https://t.me/Fitbase_study_bot
================================================
🎁 Попробуйте бесплатно программу ФитБейс: https://clck.ru/3Qu3yE
📱 Мобильное приложение для клиентов: https://clck.ru/3Qu425
🗓 Онлайн-расписание - Виджет: https://clck.ru/3Qu44C
🕹 Пробный период на 7 дней: https://clck.ru/3Qu45r
================================================
Хочешь больше полезных материалов?
Подпишись на наш телеграм бот 👉 https://t.me/Fitbase_study_bot
================================================
🎁 Попробуйте бесплатно программу ФитБейс: https://clck.ru/3Qu3yE
📱 Мобильное приложение для клиентов: https://clck.ru/3Qu425
🗓 Онлайн-расписание - Виджет: https://clck.ru/3Qu44C
🕹 Пробный период на 7 дней: https://clck.ru/3Qu45r
================================================