Что такое программа лояльности для клиентов

Сегодня мы поговорим о том, что такое программа лояльности для клиентов и какую пользу она приносит бизнесу. По своей сути, программа лояльности – это специально разработанная система взаимоотношений с покупателями, направленная на поощрение их за повторные покупки и длительное взаимодействие с компанией.