Как контролировать клиентский опыт сети из 5 объектов или объекта с крупной инфраструктурой

Коллеги из фитнес-индустрии, вопрос к вам: знаете ли вы ТОП-3 причины, на которые чаще всего жаловались в отзывах посетители фитнес-клубов в 2025 году? А какие показатели должен контролировать руководитель, чтобы отзывы не снижали выручку, конверсию в покупку и LTV? Анастасия Дядиченко, эксперт Getloyalty, разобрала это на бесплатном вебинаре: «Как отзывы влияют на продажу абонементов и какие показатели необходимо контролировать руководителю». Показали логику влияния отзывов на продажи и разобрали практические кейсы фитнес-клубов, где системная работа с отзывами дала измеримый эффект для бизнеса. Материал будет особенно полезен для руководителей отделов маркетинга, собственников и директоров клубов.